Nok Air — небольшой тайский лоукостер, занимающийся внутренними и международными перелетами в города Таиланда, Китая и Индии. Входит в число немногих авиакомпаний, которые до сих пор выполняют рейсы через старый международный аэропорт Таиланда, а не новый Суварнабхуми.
Содержание
История авиакомпании Nok Air
Лоукостер был основан в 2004 году для выполнения внутренних рейсов. В отличие от других перевозчиков, Nok Air не стремился настроить перелеты за рубеж, поэтому основная маршрутная сеть компании ограничивалась Таиландом. С 2013 года компания вышла на листинг местной биржи, став главным конкурентом национальных авиалиний.
В 2016 предприятие прошло реструктуризацию, но это не помогло избавиться от накопившихся долгов перед инвесторами. В 2020 году в начале пандемии Nok Air прошла процедуру банкротства, однако в следующем 2021 она возродилась. Новая Nok Air расширила маршрутную сеть, включив в нее города Китая и Индии. Как и другие лоукостеры, компания предлагает только экономкласс.
Направления полётов Nok Air
Хабами авиакомпании выступают столица Таиланда Бангкок и Чиангмай. Рейсы выполняются во все аэропорты страны, а также по следующим направлениям:
- КНР: Наньнин, Нанкин, Чженчжоу;
- Индия: Мумбаи, Хайдерабад.
Расширение маршрутной сети не планируется.
Классы обслуживания
Будучи компанией-лоукостером, Nok Air предоставляет услуги только экономкласса. Сам эконом подразделяется на две части: обычный салон и комфорт, расположенный в передней части корпуса с большим местом для ног. Пассажирам предоставляется следующий набор базовых услуг:
- безлимитные напитки на борту;
- комфортное кресло с откидными подлокотниками и подголовниками;
- встроенный столик для размещения личных вещей;
- тёплый плед;
- за дополнительную плату или на рейсах от 3 часов — горячее питание;
- бумажный журнал на английском языке о Таиланде.
Программы лояльности компании
Действует стандартная программа лояльности Nok Smiles. Членство бесплатное, участвовать клиенты компании могут с 18 лет. Программа включает 4 уровня: Nok Sky, Nok Star, Nok Smile и Nok Smile Plus. Каждый новый уровень предлагает приятные привилегии, например дополнительный багаж, приоритетную регистрацию и посадку или доступ в бизнес-залы аэропортов. Члены программы получают по 5 баллов на личный счёт за каждый потраченный бат. Бонусы разрешается тратить на покупку билетов, заказ дополнительных услуг в салоне, а также на повышение класса обслуживания. Накопленные баллы сгорают через год после получения.
Нормы провоза багажа
На внутренних рейсах багажные нормы составляют от 15 до 20 кг, на международных — от 25 до 30 кг. Точные значения зависят от выбранного тарифа. Габариты ограничиваются 158 см в сумме трёх измерений. В ручной клади пассажиры могут провезти сумку габаритами 56×36×23 см и весом до 7 кг, а также личную вещь. Чемоданы и сумки должны быть плотно упакованы, выступающие внешние части необходимо снять или закрепить, чтобы избежать повреждений.
Регистрация на рейс
Регистрация на рейс доступна на сайте компании, в мобильном приложении и традиционно в аэропорту.
Зарегистрироваться удаленно можно за 24 часа до вылета, закрывается опция за 45 минут до рейса. В аэропорту оформление на международные рейсы начинается за 3 часа и заканчивается за час до отбытия. На внутренние рейсы зарегистрироваться можно, начиная с 2 часов до отправления. Закрываются стойки регистрации за 45 минут до вылета. Если вы планируете путешествие с детьми или животными, выделите больше времени для оформления.
Контакты авиакомпании
Связаться с компанией можно либо по электронной почте, либо по телефону. Время ожидания невелико, сотрудники авиалинии отвечают на запросы в течение часа.